política de Privacidade

 Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como (NOME DO SITE) coleta, usa e divulga suas Informações Pessoais quando você visita ou faz uma compra no Site.

Contato

Após analisar esta política, se você tiver dúvidas adicionais, quiser mais informações sobre nossas práticas de privacidade ou quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail em (EMAIL) ou por correio usando os detalhes fornecidos abaixo:
INSERIR ENDEREÇO

Coleta de informações pessoais

Quando você visita o Site, coletamos certas informações sobre seu dispositivo, sua interação com o Site e informações necessárias para processar suas compras. Também podemos coletar informações adicionais se você entrar em contato conosco para suporte ao cliente. Nesta Política de Privacidade, nos referimos a qualquer informação sobre um indivíduo identificável (incluindo as informações abaixo) como “Informações Pessoais”. Veja a lista abaixo para obter mais informações sobre quais Informações Pessoais coletamos e por quê.

Informações do dispositivo

Finalidade da coleta:

Fonte da coleta:

[ADICIONE OU SUBTRAIA QUAISQUER OUTRAS TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO USADAS]

Divulgação para fins comerciais:

[ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM QUEM VOCÊ COMPARTILHA ESSAS INFORMAÇÕES]

Informações pessoais coletadas:

[ADICIONE OU SUBTRAIA QUAISQUER OUTRAS INFORMAÇÕES PESSOAIS COLETADAS]

Informações do pedido

Finalidade da coleta: fornecer produtos ou serviços a você para cumprir nosso contrato, processar suas informações de pagamento, providenciar o envio e fornecer faturas e/ou confirmações de pedidos, comunicar-se com você, rastrear nossos pedidos quanto a riscos potenciais ou fraudes e, quando estiver de acordo com as preferências que você compartilhou conosco, fornecer informações ou publicidade relacionadas aos nossos produtos ou serviços. Fonte da coleta: coletada de você. Divulgação para fins comerciais: compartilhada com nosso processador Shopify [ADICIONE QUAISQUER OUTROS FORNECEDORES COM OS QUAIS VOCÊ COMPARTILHA ESSAS INFORMAÇÕES. POR EXEMPLO, CANAIS DE VENDAS, GATEWAYS DE PAGAMENTO, APLICATIVOS DE ENVIO E ATENDIMENTO] . Informações pessoais coletadas: nome, endereço de cobrança, endereço de entrega, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [INSIRA QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS] ), endereço de e-mail e número de telefone.

Informações de suporte ao cliente

Finalidade da coleta: Fonte da coleta: Divulgação para fins comerciais: Informações pessoais coletadas: [INSIRA QUALQUER OUTRA INFORMAÇÃO QUE VOCÊ COLETAR: DADOS OFFLINE, DADOS/LISTAS DE MARKETING COMPRADOS] Finalidade da coleta: fornecer suporte ao cliente. Fonte da coleta: coletados de você Divulgação para fins comerciais: [ADICIONE QUAISQUER FORNECEDORES USADOS PARA FORNECER SUPORTE AO CLIENTE] Informações pessoais coletadas: [ADICIONE QUAISQUER MODIFICAÇÕES ÀS INFORMAÇÕES LISTADAS ACIMA OU INFORMAÇÕES ADICIONAIS CONFORME NECESSÁRIO.] [INSIRA A SEGUINTE SEÇÃO SE A RESTRIÇÃO DE IDADE FOR NECESSÁRIA]

Menores

O Site não é destinado a indivíduos menores de [INSERIR IDADE] . Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de crianças. Se você for o pai/mãe ou responsável e acredita que seu filho nos forneceu Informações Pessoais, entre em contato conosco no endereço acima para solicitar a exclusão.

Compartilhando informações pessoais

Compartilhamos suas Informações Pessoais com provedores de serviços para nos ajudar a fornecer nossos serviços e cumprir nossos contratos com você, conforme descrito acima. Por exemplo:

Usamos o Shopify para alimentar nossa loja online. Você pode ler mais sobre como o Shopify usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy .
Podemos compartilhar suas Informações Pessoais para cumprir leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outra solicitação legal de informações que recebermos, ou para proteger nossos direitos.
[INSERIR INFORMAÇÕES SOBRE OUTROS PRESTADORES DE SERVIÇOS]

[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE USAR REMARKETING OU PUBLICIDADE DIRECIONADA]

Publicidade Comportamental

Conforme descrito acima, usamos suas Informações Pessoais para fornecer a você anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos que podem ser do seu interesse. Por exemplo:

[INSERIR SE APLICÁVEL] Usamos o Google Analytics para nos ajudar a entender como nossos clientes usam o Site. Você pode ler mais sobre como o Google usa suas Informações Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . Você também pode optar por não participar do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout .
[INSIRA SE VOCÊ USA UM APLICATIVO DE MARKETING DE TERCEIROS QUE COLETA INFORMAÇÕES SOBRE A ATIVIDADE DO COMPRADOR NO SEU SITE] Compartilhamos informações sobre seu uso do Site, suas compras e sua interação com nossos anúncios em outros sites com nossos parceiros de publicidade. Coletamos e compartilhamos algumas dessas informações diretamente com nossos parceiros de publicidade e, em alguns casos, por meio do uso de cookies ou outras tecnologias semelhantes (com as quais você pode consentir, dependendo da sua localização).
[INSIRA OUTROS SERVIÇOS DE PUBLICIDADE USADOS]

Para obter mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, você pode visitar a página educacional da Network Advertising Initiative (“NAI”) em https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work .
Você pode optar por não receber publicidade direcionada:
[INCLUIR LINKS DE OPT-OUT DE QUALQUER SERVIÇO QUE ESTIVER SENDO USADO. LINKS COMUNS INCLUEM:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads ]

Além disso, você pode cancelar alguns desses serviços visitando o portal de cancelamento da Digital Advertising Alliance em: https://optout.aboutads.info/ .

Usando informações pessoais

Usamos suas informações pessoais para fornecer nossos serviços a você, o que inclui: oferecer produtos para venda, processar pagamentos, enviar e atender seu pedido e mantê-lo atualizado sobre novos produtos, serviços e ofertas.
[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

Base legal

De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (“GDPR”), se você for residente do Espaço Econômico Europeu (“EEE”), processamos suas informações pessoais sob as seguintes bases legais:
[INCLUIR TUDO O QUE SE APLICAR AO SEU NEGÓCIO]

Seu consentimento;
A execução do contrato entre você e o Site;
Cumprimento das nossas obrigações legais;
Para proteger seus interesses vitais;
Para executar uma tarefa realizada no interesse público;
Para nossos interesses legítimos, que não anulam seus direitos e liberdades fundamentais.

Retenção

Quando você faz um pedido pelo Site, nós reteremos suas Informações Pessoais para nossos registros, a menos e até que você nos peça para apagar essas informações. Para mais informações sobre seu direito de apagar, consulte a seção 'Seus direitos' abaixo.

Tomada de decisão automática

Se você for residente do EEE, terá o direito de se opor ao processamento baseado exclusivamente na tomada de decisão automatizada (o que inclui criação de perfil), quando essa tomada de decisão tiver um efeito legal sobre você ou afetar você de alguma forma significativa.
Nós [NOS envolvemos/NÃO nos envolvemos] em tomadas de decisão totalmente automatizadas que tenham um efeito legal ou significativo usando dados de clientes.
Nosso processador Shopify usa tomada de decisão automatizada limitada para evitar fraudes que não tenham efeito legal ou significativo sobre você.
Os serviços que incluem elementos de tomada de decisão automatizada incluem:

Blacklist temporária de endereços IP associados a transações repetidas com falha. Esta blacklist persiste por um pequeno número de horas.
Blacklist temporária de cartões de crédito associados a endereços IP na blacklist. Esta blacklist persiste por um pequeno número de dias.

[Inclua a seção a seguir somente se você vender informações pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia]

Venda de informações pessoais

Nosso Site vende Informações Pessoais, conforme definido pela Lei de Privacidade do Consumidor da Califórnia de 2018 (“CCPA”).
[Inserir:

categorias de informações vendidas;
instruções sobre como cancelar a venda;
Se sua empresa vende informações de menores (menores de 16 anos) e se você obtém autorização afirmativa;
Se você fornecer um incentivo financeiro para vender informações, forneça informações sobre esse incentivo.]

Seus direitos

[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE SUA LOJA ESTIVER LOCALIZADA OU SE VOCÊ TIVER CLIENTES NA EUROPA]

RGPD

Se você for residente do EEE, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você, de portá-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você quiser exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima. [OU INSIRA INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]
Suas Informações Pessoais serão inicialmente processadas na Irlanda e, em seguida, serão transferidas para fora da Europa para armazenamento e processamento posterior, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos. Para obter mais informações sobre como as transferências de dados estão em conformidade com o GDPR, consulte o Whitepaper do GDPR da Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .
[INCLUIR A SEGUINTE SEÇÃO SE O SEU NEGÓCIO ESTIVER SUJEITO À LEI DE PRIVACIDADE DO CONSUMIDOR DA CALIFÓRNIA]

CCPA

Se você for residente da Califórnia, você tem o direito de acessar as Informações Pessoais que temos sobre você (também conhecido como o "Direito de Saber"), de portá-las para um novo serviço e de solicitar que suas Informações Pessoais sejam corrigidas, atualizadas ou apagadas. Se você quiser exercer esses direitos, entre em contato conosco por meio das informações de contato acima. [OU INSIRA INSTRUÇÕES ALTERNATIVAS PARA ENVIAR SOLICITAÇÕES DE ACESSO, APAGAMENTO, CORREÇÃO E PORTABILIDADE]
Se você quiser designar um agente autorizado para enviar essas solicitações em seu nome, entre em contato conosco no endereço acima.

Biscoitos

Um cookie é uma pequena quantidade de informação que é baixada para seu computador ou dispositivo quando você visita nosso Site. Usamos vários cookies diferentes, incluindo cookies funcionais, de desempenho, de publicidade e de mídia social ou conteúdo. Os cookies melhoram sua experiência de navegação ao permitir que o site se lembre de suas ações e preferências (como login e seleção de região). Isso significa que você não precisa inserir essas informações novamente sempre que retornar ao site ou navegar de uma página para outra. Os cookies também fornecem informações sobre como as pessoas usam o site, por exemplo, se é a primeira vez que o visitam ou se são visitantes frequentes.
Usamos os seguintes cookies para otimizar sua experiência em nosso Site e fornecer nossos serviços.
[Certifique-se de verificar esta lista em relação à lista atual de cookies da Shopify na vitrine do comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies ]

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_shopify_tm Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 30min
_shopify_tw Usado para gerenciar as configurações de privacidade do cliente. 2w
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_tracking_consent Preferências de rastreamento. 1y
c Usado em conexão com o checkout. 1y
carrinho Usado em conexão com carrinho de compras. 2w
cart_currency Usado em conexão com o carrinho de compras. 2w
cart_sig Usado em conexão com checkout. 2w
cart_ts Usado em conexão com checkout. 2w
cart_ver Usado em conexão com carrinho de compras. 2w
checkout Usado em conexão com checkout. 4w
checkout_token Usado em conexão com checkout. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Usado em conexão com o checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Usado em conexão com checkout. sessão
keep_alive Usado em conexão com a localização do comprador. 2w
master_device_id Usado em conexão com o login do comerciante. 2 anos
previous_step Usado em conexão com checkout. 1y
remember_me Usado em conexão com checkout. 1y
secure_customer_sig Usado em conexão com o login do cliente. 20 anos
shopify_pay Usado em conexão com o checkout. 1y
shopify_pay_redirect Usado em conexão com o checkout. 30 minutos, 3 semanas ou 1 ano dependendo do valor
storefront_digest Usado em conexão com o login do cliente. 2y
tracked_start_checkout Usado em conexão com checkout. 1y
checkout_one_experiment Usado em conexão com checkout. session

Relatórios e análises

Nome Função Duração

_landing_page Rastreie páginas de destino. 2w
_orig_referrer Rastrear páginas de destino. 2w
_s Análises do Shopify. 30min
_shopify_d Análise do Shopify. sessão
_shopify_s Análise do Shopify. 30min
_shopify_sa_p Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. 30min
_shopify_sa_t Análises do Shopify relacionadas a marketing e referências. 30min
_shopify_y Análises do Shopify. 1a
_y Análise do Shopify. 1y
_shopify_evids Análise do Shopify. sessão
_shopify_ga Shopify e Google Analytics. sessão
[INSIRA OUTROS COOKIES OU TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO QUE VOCÊ USA]

O tempo que um cookie permanece no seu computador ou dispositivo móvel depende se é um cookie “persistente” ou “de sessão”. Os cookies de sessão duram até você parar de navegar e os cookies persistentes duram até expirarem ou serem excluídos. A maioria dos cookies que usamos são persistentes e expiram entre 30 minutos e dois anos a partir da data em que são baixados para o seu dispositivo.
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Além disso, observe que o bloqueio de cookies pode não impedir completamente como compartilhamos informações com terceiros, como nossos parceiros de publicidade. Para exercer seus direitos ou optar por não participar de certos usos de suas informações por essas partes, siga as instruções na seção “Publicidade comportamental” acima.

Não rastrear

Observe que, como não há um entendimento consistente no setor sobre como responder aos sinais de "Não rastrear", não alteramos nossas práticas de coleta e uso de dados quando detectamos tal sinal em seu navegador.

Mudanças

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, mudanças em nossas práticas ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios.

Reclamações

Conforme observado acima, se você quiser fazer uma reclamação, entre em contato conosco por e-mail ou correio usando os detalhes fornecidos em “Contato” acima.
Se você não estiver satisfeito com nossa resposta à sua reclamação, você tem o direito de registrar sua reclamação junto à autoridade de proteção de dados relevante. Você pode entrar em contato com sua autoridade local de proteção de dados ou com nossa autoridade supervisora aqui: [Adicione informações de contato ou site da autoridade de proteção de dados em sua jurisdição. Por exemplo: https://ico.org.uk/make-a-complaint/ ]
Última atualização: [Data]